破窗理论 – 女娲导航

破窗理论

破窗理论

  一个房子如果窗户破了,没有人去修补,时隔不久,其他的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快墙上就布满了乱七八糟的内容;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑的继续丢,丝毫不觉得羞愧。

  启示:我们不仅不能做第N次打破窗户的人,我们还要努力做修复第一扇窗户的人。即使是当我们无法选择环境,甚至无力去改变环境时,我们还可以努力,那就是使自己不要成为一扇破窗。

  应用:优先级最高的永远是修复线上BUG,要营造出紧迫的氛围,杜绝线上BUG,不能让出BUG变成破窗,有一个修一个,这样也符合用户的预期。

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